В необычных условиях работы нынешнего сезона программа «Наставничество» на Наталке («Полюс Магадан») обрела новые форматы и особенности. Появились и новые цели — довести численность наставников до 10% от штатной численности рабочих.
Институту наставничества в «Полюс Магадане» уделяют особое внимание. Руководство предприятия проводит регулярные встречи с наставниками, на постоянной основе им оказывается консультационная и методическая поддержка. Кроме того, если подопечные наставников, начинающие рабочие, хорошо сдают квалификационные экзамены, их «преподаватели» получают финансовую доплату.
Пандемия коронавируса повлияла на обучение наставников, прежде всего изменился его формат. В очной форме курсы пришлось отменить, поэтому сейчас будущие тьюторы учатся дистанционно на онлайн-платформе Zoom.
С одной стороны, это определённая экономия времени, погружение в новые информационные технологии, а также максимальная прозрачность и открытость процесса обучения. Однако, с другой стороны, это и ограничения, связанные с техническими возможностями (связь всегда должна быть максимально устойчивой), и проблема с компетенциями персонала — часть рабочих, которые готовятся в наставники, недостаточно хорошо владеет компьютерными технологиями и не сразу осваивает интерактивные сервисы.
Ирма Жиналинова, преподаватель учебно-курсового комбината:«Наши ребята в большинстве своём выступают за живое общение с преподавателями, а не за обучение за бездушной машиной.»
Тем не менее она отмечает, что «прогресс в обучении налицо», а интерес к программе наставничества, которую активно продвигает само руководство компании, вне зависимости от формата обучения устойчиво растёт.
Цель «Полюса» — довести численность наставников до 10% от общего штата рабочих на Наталке. В планах — иметь наставников во всех без исключения подразделениях, на каждой вахте и в каждой смене, по большинству специальностей и особенно по самым востребованным. А это в первую очередь смежные специальности, которые подразумевают овладение сразу несколькими профессиями.
Наставников отбирают из самых опытных и высококвалифицированных специалистов, причём каждый из них перед началом работы с подопечными сам проходит специальное обучение и получает аттестацию.
В середине июля текущего года в «Полюс Магадане» было 107 наставников, которые помогли пройти профессиональное обучение, стажировку и адаптацию более чем 40 работникам. К концу году наставниками станут 120 человек.
Сергей Сидоров, руководитель учебно-курсового комбината:«Наставники — необходимое звено любого серьёзного производства. Они помогают оперативно влиться в рабочий процесс новым сотрудникам. От этого в итоге выигрывают все — и новички, и само предприятие.»